نحن في مشينا – Let’s Go نولي خصوصية المستخدمين أهمية كبيرة، ونسعى إلى حماية البيانات الشخصية والتعامل معها بطريقة آمنة وشفافة. توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي قد يتم جمعها وكيفية استخدامها عند استخدام التطبيق.
قد يجمع التطبيق البيانات التي يقدمها المستخدم عند التسجيل أو استخدام الخدمات، مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وبيانات الحساب، بالإضافة إلى بيانات الرحلات والموقع عند استخدام خدمات الخرائط والتتبع.
نستخدم البيانات لتوفير خدمات التطبيق وتشغيل الرحلات، وربط الركاب بالسائقين، وتحديد المواقع، وتتبع الرحلات، ومعالجة المدفوعات، وتحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم.
قد يحتاج التطبيق إلى الوصول إلى موقع الجهاز لتحديد موقع الراكب والسائق، وتسهيل طلب الرحلات، وعرض المسارات، وتمكين التتبع اللحظي أثناء الرحلة.
تتم معالجة عمليات الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة ومزودي خدمات الدفع المعتمدين. ولا يتم استخدام بيانات الدفع إلا بالقدر اللازم لإتمام المعاملات وتقديم الخدمات المرتبطة بها.
نتخذ الإجراءات الفنية والتنظيمية المناسبة للمساعدة في حماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الفقدان أو الاستخدام غير المشروع.
قد تتم مشاركة البيانات اللازمة مع الأطراف المرتبطة بتقديم الخدمة، مثل السائق أو مزود خدمات الدفع، بالقدر الضروري لتنفيذ الرحلة أو إتمام المعاملة، أو عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة المعمول بها.
قد نستخدم بيانات التواصل لإرسال إشعارات متعلقة بالرحلات والحساب والمدفوعات والتحديثات المهمة، بالإضافة إلى الرسائل الأخرى التي يوافق المستخدم على استلامها.
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمات والوفاء بالالتزامات التشغيلية والقانونية، وبعد ذلك يتم التعامل معها وفق السياسات والإجراءات المعتمدة.
يمكن للمستخدم طلب الوصول إلى بياناته أو تحديثها أو تصحيحها وفق الإجراءات المتاحة في التطبيق والأنظمة المعمول بها.
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في الخدمات أو المتطلبات التنظيمية. وسيتم نشر أي تحديثات من خلال التطبيق أو القنوات الرسمية.
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكن التواصل مع فريق الدعم من خلال قنوات التواصل الرسمية المتاحة في التطبيق.
